FAQ2026-06-18T18:12:54+02:00

FAQ

FAQ

Où se garer pour venir ?2026-06-18T10:09:31+02:00

Nous avons un parking gratuit sur tout le boulevard !

Je fais déjà de la Pole, à quel cours m’inscrire ?2026-06-18T10:08:33+02:00

Si vous connaissez votre niveau, choisissez un cours au niveau correspondant sur notre planning, sinon contactez-nous par mail ou téléphone et nous serons ravis de vous guider !

Ai-je besoin d’expérience pour rejoindre vos cours ?2026-06-18T10:07:19+02:00

Aucune expérience nécessaire, vous apprendrez les bases dans notre cours initiation. Une fois ces bases apprises, vous pourrez passer au niveau débutant 1.

Y’a-t’il une liste d’attente si le cours est complet ?2026-06-18T10:04:03+02:00

Si un cours est complet, vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente via notre application. Vous recevrez une notification dès qu’une place se libérera.

Puis-je annuler un cours ?2026-06-18T10:02:10+02:00

Vous pouvez annuler votre réservation depuis votre compte dans notre appli. Si vous le faites au moins 24 heures avant le début du cours, votre crédit sera conservé. Le nombre de places étant limité, merci d’annuler votre réservation si vous ne pouvez pas assister au cours.
En cas d’annulation dans les 24h précédant le cours, le crédit est débité. Pour le récupérer il faudra fournir un justificatif pro ou médical.

Puis-je mettre mon abonnement en pause ?2026-06-18T09:57:46+02:00

Il est possible de suspendre votre abonnement pour un mois calendaire (4 semaines divisibles) une seule fois par an.

Comment résilier mon abonnement ?2026-06-18T09:55:56+02:00

Vous pouvez résilier votre abonnement en envoyant un mail à polefictionstudio@gmail.com. La résiliation n’est possible qu’à l’issue de la période minimale d’engagement (6 ou 12 mois). Veuillez respecter le préavis d’un mois.

Comment puis-je passer à la formule supérieure ?2026-06-18T09:54:14+02:00

Si vous souhaitez faire passer votre abonnement vers une formule supérieure écrivez-nous à polefictionstudio@gmail.com, les changements pour une formule plus haute sont possibles même pendant la période de votre engagement actuel.

Combien de semaines en avance puis-je réserver mes cours ?2026-06-18T09:52:22+02:00

Le planning est mis en ligne tous les 3 mois, vous pouvez donc réserver jusqu’à 12 semaines en avance !
Nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible, cela assure votre place dans le cours et surtout les professeurs peuvent préparer au mieux leur programme en s’adaptant à vous ?

AI-je besoin d’être jeune/ mince/ sportive pour faire de la Pole ?2026-06-18T09:47:59+02:00

La Pole est accessible à toutes et tous quelque soit votre âge (à partir de 18 ans chez nous), votre morphologie ou votre passé sportif.
Vous apprendrez tout de A à Z dans nos cours et progresserez à votre rythme pour évoluer dans les niveaux.
En suivant des cours réguliers vous deviendrez plus forte, plus souple et améliorerez votre niveau de fitness global.

Puis-je réserver toutes sortes de cours avec mon abonnement ?2026-06-18T09:44:28+02:00

Oui, avec votre abonnement vous pouvez réserver un cours parmi toute notre offre sur le planning, y compris les ateliers !

Suis-je obligée de m’inscrire aux mêmes cours chaque semaine ?2026-06-18T09:48:37+02:00

Non, notre système permet une grande flexibilité dans les réservations.
Selon votre planning et vos envies, vous pouvez choisir des cours différents selon les semaines,
Ou bien rester toujours sur le même cours,%
C’est vous qui décidez !

Comment puis-je m’inscrire au cours d’initiation ?2026-06-18T09:48:53+02:00

En réservant la date choisie sur notre planning en ligne (lien du planning) (sélectionnez bien l’intitulé « Initiation Pole’)

OU

Sur notre application (android ou apple)

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